某客戶反應:
2019年向我司購買 UltraEdit V26。
在新電腦安裝程式後,輸入ID & PW後,卻出現"啟動存在問題"
如下圖:
原廠原因說明:
客戶可以從原廠的客戶許可證入口網站,來重置/刪除現有電腦計算機的許可證:
https://licensing.ultraedit.com/solo/customers/Default.aspx?AuthorID=2451871
使用客戶軟體的License ID 和PW登錄:
點擊Licenses and Activations,選擇您的產品或License ID:
然後點擊Manage Installations按鈕以查看已激活許可證的系統:
客戶可以通過點擊狀態列中的紅色“x”,在此入口網站中,反激活不需要的系統。
成功反激活後,就能釋出此授權。
客戶之後再重新輸入ID & PW到新電腦系統,此釋出的授權就會重新綁定到新的系統ID上。
補充說明:
此做法是用於,客戶擁有UltraEdit License ID & PW的資訊。
根據以下官網說明:
https://www.ultraedit.com/support/activation-faq/
若客戶擁有的是user name and code,而沒有License ID & PW。
表示客戶的UltraEdit 是V16以下,無法用此方式來刪除或重置授權。
若UltraEdit V17以上,就會有Licenset ID & PW。
往後客戶有需要,就可適用此說明,自行到原廠的許可證網站來刪除或重置授權。
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