2009-12-30

迪凱科技技術支援等級說明

親愛的客戶您好：

為了提昇技術支援服務品質，本公司自 2010 年 01 月 01 日起於「購買證明書」右上角之「證書識別號碼」後方加註「A、B、C」三種技術支援服務等級，其對應服務說明如下：
  • 等級 A、B：提供客服系統、電話語音、技術問題中英文翻譯服務。
  • 等級 C：僅提供原廠技術支援聯絡窗口，任何問題皆由客戶自行聯絡原廠。




迪凱科技有限公司
2009.12.30
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