2025-09-24

WordWall離職人員如何取回授權和重新佈署

有客戶詢問:

WordWall 離職人員如何取回授權和重新佈署?


可參考以下WordWall官網說明:

https://wordwall.zendesk.com/hc/en-gb/articles/360015643538-How-do-I-manage-a-school-account#h_01EQZQ1X09WEFFVFGFSBAFNFV2

如何將老師從學校帳戶中分離?

1.    登入您的帳戶。點擊您的個人資料。

2.    開啟「我的學校」頁面。

3.    在頁面的「教師」部分的「分離」列下,按一下要從學校帳戶分離的教師的垃圾箱圖示。

 

用以上作法,就可將離職人員的授權取回。


取回後,就能透過提供Invitation link給新使用者重新部署此授權。


2025-09-12

WordWall從免費版帳戶升級到標準版的注意事項


當WordWall從免費版帳戶升級到標準版時,

如果使用的是"相同帳戶",原本的活動(課程)會保留並可以繼續存取與編輯,不會消失。

 

但如果"升級時使用了不同的帳戶"(例如新註冊的帳戶),舊帳戶的課程就不會自動合併,這可能會讓使用者誤以為,"舊帳戶的課程不見"。

 

請使用者可以透過將舊帳戶的活動設為公開(Public,然後在新帳戶中複製(Copy)來恢復

可參考以下WordWall官網說明:

https://wordwall.zendesk.com/hc/en-gb/articles/19669851024913-Copy-activities-from-old-account-to-the-new-one